2021年一季度，“市長(zhǎng)信箱”共收到公眾來(lái)信351件，受理295件，其中咨詢(xún)類(lèi)276件，投訴舉報(bào)類(lèi)6件，其它類(lèi)13件，共辦結(jié)292 件，辦結(jié)率98.9%。其中網(wǎng)民選擇公開(kāi)38件，選擇不公開(kāi)257件。